近期，义乌市国际商事法律服务中心（简称“义乌商法中心”）成功调解数起涉外纠纷“诉前调解”案件，其中三起为小额涉外买卖合同货款纠纷，双方经过调解，即时履行义务，达到案结事了的效果，具有典型性。

案例一

申请人：某器材公司

被申请人：某外贸公司

调解机构：义乌商法中心

调解员：吴坚平

基本案情：2023 年8月17日，某外贸公司向某器材公司采购货值约10000多元的货物。外贸公司支付定金后，器材公司按照约定发货，且外贸公司已确认收货。后器材公司多次催款，外贸公司陆续支付了5000多元，但仍有6000多元尾款未支付，于是器材公司向义乌市人民法院提起诉讼。

调解过程：本案由义乌市人民法院通过商贸纠纷调解云平台委托义乌商法中心进行调解，义乌商法中心委派调解员吴坚平负责。调解员首先联系到原告，原告表示其愿意调解。于是，调解员立即联系被告，被告起初有较大的抵触情绪，但调解员向其表明中立身份，详细分析了不履行合同义务的法律责任，以及调解解决纠纷的优势。经过几番耐心劝解，被告对自己的行为及违约责任有了明确的认识，表示愿意接受调解并及时支付尾款。

调解结果： 被告外贸公司于2024年2月26日一次性支付剩余货款6000多元，随后原告撤诉。

案例二

申请人：某个体户

被申请人：某外资公司

调解机构：义乌商法中心

调解员：刘远莎

基本案情：2023年11月，某外资公司向某个体户采购了价值15000元的货物。该个体户于当日将货物送至外资公司指定地点，但外资公司推脱支付货款。经个体户多次催款均未果，该个体户无奈之下于2024年1月向义乌市人民法院提起诉讼，诉请外资公司支付全部货款及利息。

调解过程：本案由法院通过商贸纠纷调解云平台委托义乌商法中心进行调解，义乌商法中心委派调解员刘远莎负责。本案调解过程相对曲折：1.初期。调解员了解案件事实后，多次尝试与被告建立联系。起初被告对调解员的身份持怀疑态度且疏于回应，但调解员坚持向其提供了详细的起诉材料和证据，并耐心地分析法律关系，促使被告确认了拖欠货款金额。2.中期。被告要求迟延付款，调解员进一步阐释调解结案的优点以及诉讼方式可能对双方造成的不利影响，引导被告转变观念。经过多轮沟通，被告承诺了付款期限。3.收尾。考虑到被告对签署书面协议有所顾虑，调解员说服了原告承诺于收款当日即申请撤诉，促使调解协议顺利签署。

调解结果：经过调解员持续敦促，被告于2024年5月9日一次性付清全部货款，原告也放弃了利息主张，并向法院申请撤诉。

案例三

申请人：香港某贸易公司

被申请人：某汽车用品公司（被告一）、某进出口公司（被告二）、某贸易商（被告三）

调解机构：义乌商法中心

调解员：楼增渭

基本案情：香港某贸易公司（简称“香港公司”）向某汽车用品公司（简称“汽车公司”）订购货物，约定由香港公司先将30%定金支付给某进出口公司（简称“进出口公司”），再支付剩余货款。后汽车公司由于自身原因无法按期交货，双方同意解除合同，进出口公司也将所收定金退回汽车公司。2023年4月19日，汽车公司返还香港公司部分定金5000元。5月18日，在香港公司的追讨下，某贸易商出具承诺书，作为连带责任人，承诺在5月25日前退回剩余定金，否则还将承担香港公司的差旅费等损失。但后续该贸易商也未支付。于是香港公司向义乌市人民法院提起诉讼。

调解过程：本案由法院通过商贸纠纷调解云平台委托义乌商法中心进行调解，义乌商法中心委派调解员楼增渭负责。调解员受理案件后，随即联系各方当事人，厘清事实和法律关系，将出具承诺书的贸易商作为突破口，与其充分沟通，告知其承诺书的法律效力。经过几番调解，该贸易商最终同意在返还定金的基础上承担原告的交通费和住宿费共计6万元，双方达成合意。

调解结果：2024年7月31日，贸易商一次性支付承诺金额，香港公司向法院申请撤诉，该案顺利完结。

案件评析：

三个案件均为涉外买卖合同货款纠纷，交易金额不大但诉讼成本相对高昂。此类案件通过义乌商法中心与义乌市人民法院建立的诉调对接机制进行调解，有策略灵活、“即时履行”的优势，使纠纷在短时间内得到妥善化解，既保障了当事人实现合法权益，又减轻了法院工作负担，节省司法资源。

本期调解员介绍：

吴坚平义乌市国际商事法律服务中心国际商事调解专家库调解员

专业领域：民商事、合同、婚姻、交通事故、刑事辩护

刘远莎义乌市国际商事法律服务中心国际商事调解专家库调解员

浙江六和（义乌）律师事务所律师、管委会委员

专业领域：破产重整、争议解决

楼增渭义乌市国际商事法律服务中心国际商事调解专家库调解员

专业领域：劳动争议、民商事纠纷、公司顾问

附：争议解决示范条款

争议解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交___________________（示例：浙江省国际商事法律服务中心）进行调解。一方当事人不愿意调解或调解不成的，提交中国国际经济贸易仲裁委员会浙江分会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

DISPUTE RESOLUTION: Any dispute arising from or in connection with this Contract shall be submitted to ___________________(e.g. Zhejiang International Commercial Legal Service Center ) for mediation. If one party is unwilling to mediate or mediation fails, the dispute shall be submitted to China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) Zhejiang Sub-Commission for arbitration which shall be conducted in accordance with the CIETAC's arbitration rules in effect at the time of applying for arbitration. The arbitral award is final and binding upon both parties.

在此，也提醒广大企业，如在国际贸易中遇到法律问题，可咨询全省各地调解机构（联系方式附下），我们将充分发挥国际商事调解优势，化解涉外经贸纠纷，为企业相关法律问题提供专业意见。

浙江省国际商事法律服务中心

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会浙江调解中心

地址：杭州市拱墅区延安路466号浙江经贸大楼南楼9楼

电话：0571-85811951、87702560

邮箱：legal@ccpitzj.gov.cn

在线咨询网址：http://www.ccpitzj.gov.cn/col/col1229566713/index.html

杭州市国际商事法律服务中心

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会杭州调解中心

地址：杭州市江干区解放东路18号市民中心E座26楼

电话：0571-85257485

杭州云平台网址：https://hzzcss.tiaojiecloud.com/#/

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会宁波调解中心

地址：宁波市鄞州区宁东路835号市行政中心9号楼（宁波报业传媒大厦B座）4楼

电话：0574-89386802、89386790

邮箱：wangjunm@ccpitnb.org / zhangyt@ccpitnb.org

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会温州调解中心

地址：温州市鹿城区会展路1288号温州市民中心B座3楼345室

电话：0577-88817142-6

邮箱：mediation@ccpitwz.org

商法助企云网址：https://ccpitsf.wenzhou.gov.cn/wap

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会湖州调解中心

地址：湖州市吴兴区凤凰路560号湖商大厦

电话：0572-2103972

邮箱：legal@hzccpit.com

邮编：313000

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会嘉兴调解中心

地址：嘉兴市祝家港路中南大厦16楼

电话：0573-82074509、82829912

传真：0573-82084592

邮箱：ccpitjxs@163.com

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会绍兴调解中心

地址：绍兴市越城区曲屯路368号人社大楼一楼东首

电话：0575-88260533、85203290 

邮箱：law@ccpit.cn

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会金华调解中心

地址：金华市婺城区丹溪路968号8楼

电话：0579-82468977

邮箱：214471580@qq.com

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会衢州调解中心

地址：衢州市智慧新城白云中大道37号市级机关综合大楼

电话：0570-8021016

邮箱：qzccpit @163.com

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会浙江自由贸易试验区（海事商事）调解中心

地址：舟山市行政中心6号楼8楼

电话：0580-8720289、2027765

邮箱：MCHFLB0580@126.com

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会台州调解中心

地址：台州市市府大道216号行政6号楼

电话：0576-88832297

传真：0576-88832297   

邮箱：ccpittz@ccpittz.cn

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会丽水调解中心

地址：丽水市莲都区人民街597号丽水海关大楼三楼

电话：0578-2161138

传真：0578-2161155

邮箱：ccpitlsh @163.com

义乌市国际商事法律服务中心

地址：义乌市银海路399号国际贸易服务中心一楼社会厅

电话：0579-85572021、85572031

邮箱：ywmchsfzx1415@126.com

中国国际贸易促进委员会/中国国际商会瑞安调解中心

地址：瑞安市万松东路178号安阳大厦14层

电话：0577-65863590、65887263

邮箱：ccpitra@163.com/ raccoic@163.com