近日，由浙江省贸促会联合瑞安市人民政府共同报送的《创新打造外贸领域多元解纷“瑞安样本”》获评2025年度“浙江省重大改革优秀奖”。

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强基固本，筑牢调解体系

为破解基层涉外商事纠纷化解难，省贸促会积极向上争取，成功促成全国贸促系统首个县级调解组织落地瑞安。省贸促会指导瑞安搭建“1+24+N”县域调解体系（1个中心、24个镇街/商协会站点、N个海外联络点），使调解服务网络向基层延伸、向海外拓展，打通商事调解服务“最后一公里”，真正实现调解服务全域覆盖、效果快享直达。近年来，省贸促会积极推动“涉外商事纠纷调解”纳入《浙江省优化营商环境条例》，聚焦破解中小外贸企业“不会诉、不敢诉、不愿诉”痛点难点，在全国贸促系统率先实现设区市商事调解组织全覆盖，着力构建上下贯通、左右联动的涉外商事调解服务体系，并首次系统内四级联动在瑞安召开商事调解工作现场会，进一步发挥浙江示范引领作用。

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协同联动，织密服务网络

全省贸促系统着力构建“系统协同、内外联合、专家会商”的联合调解机制，形成一批典型案例，助力优化营商环境。对内，三级联动协助多家企业追回海外欠款，化解破产危机，指导省内多家企业成功应对乌兹别克斯坦恶意诉讼。对外，依托海外联络处、中外使领馆等，协助化解涉外海商事纠纷百余件。省贸促会在俄罗斯、阿联酋、哥伦比亚设立海外调解联络点，与省公证协会等建立合作机制，推动“涉外调解+赋强公证”首案成功落地。瑞安贸促会先后与瑞安司法局、温州仲裁委建立“调解+公证”“调解+仲裁”机制，进一步扩大解纷“朋友圈”。

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创新机制，提升解纷效能

2025年初，省贸促会成功入选中国贸促会与最高人民法院建立“总对总”在线诉调对接机制首批试点。以此为契机，联合省法院开展试点工作，共同发布相关《实施意见》，创新打造数智调解、中立评估、批量化解等模式，助力纠纷解决“一次不用跑”。省贸促会指导瑞安深化诉调对接工作，创新探索知识产权案件“批量调解”模式，累计成功化解商事纠纷120余件，调解成功率近九成，相关典型案例入选2025年最高人民法院多元解纷案例库，有效提升纠纷化解效率与公信力，得到中外当事人广泛认可。

下一步，省贸促会将坚持守正创新，继续深化商事调解协同，立足法治浙江建设20年新起点，持续深耕涉外法律服务与改革创新实践，不断完善外贸领域多元解纷体系，赋能提质新时代“枫桥经验”，为我省打造一流营商环境、推动高水平对外开放作出新的更大贡献。