为提升贸促系统商事调解专业能力，擦亮中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台，本月起，杭州市贸促会选派业务骨干与年轻干部赴杭州市中级人民法院“市场化调解”窗口进行驻点服务。

在为期3个月的时间里，杭州市贸促会将在驻点窗口提供调解云平台调解流程及服务内容介绍、现场指导当事人在调解云平台上完成调解申请、为当事人提供咨询等一系列服务。该举措的推出将进一步强化杭州市贸促会干部服务意识，提升贸促干部服务技能，充分展示贸促干部“为民服务、勇于担当”的新时代形象。

“中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台”于2020年6月30日正式上线。截至目前，平台已入驻94家国内外优秀调解机构、共1500余名调解员，累计接收案件40878件，调解完结34669件，调解成功12391件，成功率35.74%，涉案金额66亿元，涉及韩国、美国等39个国家及地区。