5月8日，由浙江省贸促会、浙江省司法厅、浙江省高级人民法院联合主办的浙江省“涉外商事调解宣传月”启动仪式在杭州成功举办。仪式现场，杭州市贸促会与上海、江苏、安徽、江西四地贸促会下属调解机构签约入驻“中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台”。此次入驻协议签署中，上海、江西两地为首次签约，江苏、安徽两地为续签，至此，泛长三角地区贸促系统下属调解机构均已入驻调解云平台。

由杭州市法院专业指导，杭州市贸促会主办的“中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台”于2020年6月30日正式上线。截至4月底，平台已入驻94家国内外优秀调解机构、共1552名调解员，累计接收案件3.93万件，调解完结3.35万件，调解成功1.2万件，成功率36％，涉案金额60亿元，涉及韩国、美国等39个国家及地区。平台履行率接近100%。

近年来，杭州市贸促会围绕高质量发展首要任务，紧扣省贸促会“115X”工程，开展“三个能力提升”行动，扎实推进商事调解服务提能升级。完成中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台2.0版迭代升级，新增当事人微信小程序功能，完成海外商事调解、智能客服等功能优化，有效提升用户使用体验感。持续加强与市市场监管局、市司法局、市检察院、市法院、市公安局、杭州仲裁委等部门合作，与相关部门签订《关于健全完善国际商事调解与仲裁衔接工作机制备忘录》、《出海企业知识产权刑事保护战略合作协议》，不断深化商事纠纷多元化解“诉仲调”衔接机制。

下一步，杭州市贸促会将纵深推进中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台建设，规范平台管理，加强与国内外先进调解机构交流合作，不断优化商事法律服务，提升服务企业质效。

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