“根据最新调解方案，被告在双方签署调解协议20日内，分三期支付货款。请两位考虑后及时进行沟通，过程中如有问题随时联系，本次调解到此结束”。近日，在杭州市中级人民法院“法护营商”三庭开放日活动上，中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台为与会嘉宾展示了在线商事调解全流程操作。

为更好地服务保障经济社会高质量发展，打造一流法治化营商环境，做实为大局服务，为人民司法的宗旨，杭州市中级人民法院举办“法护营商”三庭（知识产权法庭、杭州破产法庭、杭州国际商事法庭）开放日活动。活动中，三个法庭全面展示了其在新时代法治建设中的新成就和新风貌。特别是在杭州国际商事法庭的涉外商事纠纷调解室，企业和律师代表们观摩了一起国际货物买卖合同纠纷的在线调解过程，调解员利用中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台，以数字化手段实现了国际商事纠纷调解的线上化、智能化和高效化。这一创新举措成为了本次开放日活动的一大亮点，代表们纷纷表示在线商事调解在提升调解效率、降低解纷成本、增强调解透明度等方面的显著优势，平台展现出的数智化、人性化特点非常契合杭州特色。

展望未来，调解云平台将继续发挥其在法治化营商环境建设中的引领作用，协助杭州法院进一步优化涉外商事纠纷解决机制，提升司法服务的质量和效率。