为深入贯彻习近平总书记关于“要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，不断推进商事纠纷多元化解机制向纵深发展，值此中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台上线四周年之际，杭州市贸促会组织开展调解云平台十大典型案例征集活动。各调解机构热烈响应，提交了一批特色鲜明、成效显著、具有示范意义的调解案例。经与市中级人民法院、市司法局、市市场监督管理局的联合评审，中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台2020-2024年度十大典型案例正式发布。

案例一：高效调解两个月 解决拖欠三年货款——印尼企业与中国卖家国际贸易合同货款纠纷案

（中国贸促会（中国国际商会）杭州调解中心）

案例二：数字赋能外国卡通形象侵权案件高效化解——英国企业与国内企业著作权权属纠纷案

（中国贸促会（中国国际商会）杭州调解中心）

案例三：法理之外人情浓 温情调解促和谐——网售商品侵害外观设计专利权纠纷案

（杭州市中级人民法院）

案例四：秉持专业巧妙调解 以理服人和合共赢——杭州某科技企业诉前员工侵害技术秘密纠纷案

（杭州市知识产权纠纷人民调解委员会）

案例五：巧用“示范判决+类案调解” 知产案件高效批量调处——蒋某某与多家网店侵犯外观设计专利权纠纷案

（浙江省知识产权保护中心）

案例六：整体观察综合判断 专业调解“转危为安”——某器材公司与某用品公司专利纠纷案

（浙江省知识产权纠纷人民调解委员会）

案例七：放大态度优势 在线调解变对立为合作——冰格盒外观设计专利纠纷案

（浙江（杭州）知识产权诉调中心）

案例八：生动判例追根溯源 重视证据分析协商——某信息技术有限公司与某外国语学校著作权纠纷案

（杭州市拱墅区法在民商事纠纷调解中心）

案例九：综合运用调解方法 有效促进达成和解——某科技公司与电子公司外观设计专利纠纷案

（杭州市余杭区共道云调解中心）

案例十：网红商品涉专利侵权 专业调解高效止纷争——某生物科技企业诉网售产品外观设计专利侵权纠纷案

（江苏省国际商事法律服务中心）