近日，万亿零售巨头Costco突然关停旗下运营近9年的线上平台Costco Next。

没有预告，未发布任何官方公告，仅在官网客服页面留下一句冷冰冰的提示：“店铺入口已无法访问。”

今年3月，Costco管理层还在财报会上说这个平台有接近100个精选品牌，订单金额增长明显。

话音未落，业务就戛然而止，这项曾稳步增长、入驻近百家优质品牌的业务就此落幕。

不一样的电商平台

Costco Next并不是一个传统意义上的电商平台。

2017年，Costco推出Costco Next，是Costco面向付费会员的专属第三方线上合作项目，并非开市客自营商城，定位是补充线下门店与 Costco 主站买不到的商品品类。

这种轻模式给Costco省下了库存和物流成本，也让平台能够快速增加商品。

2024财年，Costco Next已经连接超过86个供应商网站，涵盖家电、厨具、户外设备和数码产品，合作名单中还出现了安克、EcoFlow等中国品牌。

但轻模式也带来了体验上的麻烦。

消费者虽然是从Costco进入品牌网站，最后却要面对不同的支付页面、配送速度和售后标准。相关消费也不计入Costco高级会员的2%返现，一旦商品出现问题，Costco很难像处理自营订单一样全程负责。

对普通导购网站来说，这种安排并不奇怪。但Costco收取会员费，消费者愿意每年交钱，看中的正是平台筛选商品、控制价格和提供售后保障的能力。

Costco Next把商品范围做大了，却没有把交易和服务完全接住。随着Costco自己的线上能力逐渐成熟，这项处在平台之外的业务，存在感自然越来越弱。

目前，Costco没有公开解释关停Costco Next的具体原因，因此还不能直接判断该业务亏损。可以确定的是，Costco已经选择停下这次长达九年的尝试。

安克、EcoFlow等品牌也被迫退出

此次关停最受跨境从业者关注的，是众多头部中国出海品牌均深度参与过Costco Next合作，其中就包括安克、EcoFlow等知名品牌。

在平台关停前，这些品牌依托渠道专属优惠，面向Costco海量付费会员精准获客。

截止2025年中，Costco Next已经汇集超过90个品牌，折扣通常在20%~50%以上，覆盖数码配件、户外电源等核心品类。

对中国出海品牌而言，Costco Next绝非普通销售渠道，更重要的，是“被Costco选中”的信任标签。

Costco的付费会员体系忠诚度高、消费能力强，平台的官方严选背书，能快速提升品牌在北美市场的公信力。

同时该模式无需品牌适配Costco传统零售的采购、仓储、配送体系，履约灵活、投入成本低，是介于传统线下零售和纯线上电商之间的优质轻量化出海渠道。

目前平台虽已关停，但售后体系仍在运转。

据显示，安克、EcoFlow等品牌仍需承接原有订单的售后工作，按照各自政策为消费者提供退换货、保修服务。

值得注意的是，平台关停不代表品牌与Costco彻底解约，部分品牌的产品仍在Costco官方主站正常售卖，仅终止了Next专属导流合作模式。

Costco Next的落幕，是海外高端零售渠道迭代的一个缩影。

轻量化、无统一履约的导购合作模式已然过时，标准化、本土化、高服务质量的深度合作成为主流。

对跨境卖家而言，平台模式出海，要适配海外头部零售品牌的战略节奏，深耕产品力、供应链和售后服务，贴合平台标准化运营要求，才能持续扎根北美高端零售市场。

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来源：浙江贸促综合整理自外土司聊航运、跨境电商头条、跨境派

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