境外客商拒付货款是继政策性不确定因素外影响湖州市外贸企业出海拓市的主要因素之一，据市中信保统计，去年湖州市企业因对外贸易货款问题报损金额为3500万美元。中国国际贸易促进委员会/中国国际商会湖州调解中心（以下简称“湖州调解中心”）充分擦亮“涉外纠纷找贸促”的品牌，为湖州市企业开拓海外市场保驾护航。近期又用“三招”为湖州市长兴县某外贸企业追回非洲客商拖欠的38万美元货款。

一是靶向锁定强推进。湖州调解中心接受企业报案后迅速成立专项小组，依托中国贸促会驻非洲代表处，精准锁定境外客商及其贸易关系网，向外商发送货款催收函，阐述调解中心职能，强调付款义务并告知最后宽限时间。二是择机发函破僵局。在规定时间客商仍不配合后，以中国国际商会名义向对方发出具有国际约束力的《敦促履约函》，对拒不履约的国际法律后果以及进一步的制裁措施以书面形式送达对方，形成实质性跨国信用压力。三是合力执行解难题。与发函同步，湖州调解中心接洽我国驻当地大使馆经济商务处，为案件处理争取有力支持。最终在企业报案1个月内，拖欠近6个月的货款难题得以解决。

本案充分展现了国际商事调解正成为多元化解国际商事纠纷的重要手段，更生动反映了湖州调解中心在国际商事调解中的灵活性、专业性和高效性，实现“案结事了”。据统计，湖州调解中心两年来共收案35件，已结案24件，为湖州市外贸企业追回各项货款400多万美元。