近日，中国贸促会（中国国际商会）金华调解中心在20日内成功调解了一起金华企业与德国企业的货款纠纷案件，为金华企业追回了近30万人民币的货款。

今年3月初，金华调解中心接到金华某公司的调解申请。该公司与德国客户签订了出口合同，约定货柜到港30天内支付剩余70%尾款。然而，德国客户以收到产品存在瑕疵为由，拒不支付尾款，涉及逾期未付的金额约4.5万美元，影响了金华公司的资金流转。

调解中心在详细研究了案件细节后，立即联系德国公司在华办事处，并向其发送了英文调解通知书、调解规则、调解中心官网链接和案件背景等材料，积极与双方企业沟通协调，努力寻找双方都能接受的解决方案。

3月11日，调解中心再次与金华公司确认德国公司的反馈和案件进展，并再次给德国公司发送提醒邮件。邮件发送后，德国公司提出先行支付3.5万美元及预付新订单首付款，金华公司表示接受这一方案。3月25日，文化用品公司确认已收到德国公司货款，该起货款纠纷在20日内得以圆满解决。

此次调解过程中，调解员的耐心沟通和专业处理起到了关键作用。通过深入了解双方企业的诉求和困难，既适当向对方施加压力，同时也积极沟通展现诚意，最终双方达成了和解。调解员的专业素养和敬业精神得到了双方企业的充分认可。

中国贸促会（中国国际商会）金华调解中心主要为企业提供国际商事调解、国际商事法律咨询和相关培训服务。自2022年6月正式运行以来，已为我市多家企业解答国际买卖合同纠纷、知识产权纠纷、出口管制法律咨询等相关问题，开展案件调解及敦促履约案件共涉及金额约683万美元。调解中心将继续秉持公正、专业、高效的原则，切实维护企业合法权益，助力企业稳步拓展国际市场。