2024年上半年，中国国际贸易促进委员会/中国国际商会杭州调解中心继续依托中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台，积极开展知识产权和国际商事纠纷调解工作，持续助力杭州市深化诉源治理和市场化法治化国际化营商环境建设。期间,杭州调解中心共接收调解案件316件，其中当事人自主申请平台线上收案313件，法院引导收案3件，调解完结243件（含上年度案件），调解成功63件，调解成功率达到25.93%，涉案金额超5.1亿元人民币。案件涉及外观专利、实用新型专利、发明专利、不正当竞争、商标权、信息网络买卖合同等多种纠纷。

接下来，杭州调解中心将继续以调解服务、调解员队伍建设、专业培训等为抓手，不断增强当事人对调解化解纠纷的信任度和满意度、提高调解员队伍的凝聚力、提升调解员的调解技能水平，推动矛盾纠纷化解线上线下齐发力，打响杭州调解中心多元解纷“金字招牌”。