近日，杭州市贸促会收到汇孚集团有限公司发来的感谢信，感谢在杭州调解中心和省商法中心的共同努力下，帮助该公司高效、妥善地处理了一起价值2.6万余美元的涉外货款纠纷。

汇孚集团表示，今年2月下旬，公司向南亚某国客户出口一批货物，约定付款方式为100%即期信用证。货物出运后，公司将完整的银行单据经由代理行交单至目的国银行。3月下旬，客户提货后反映货物出现破损，要求银行延期支付。汇孚集团认为目的国银行拖延承兑的行为影响了本公司的正常经营，且不符合国际贸易惯例，遂要求客户及银行及时付款，但未达成一致。随即，抱着试试看的心态向杭州市贸促会求助。

杭州市贸促会在收到案件后，积极组织杭州调解中心专业调解员并在省商法中心的协助下向孟加拉银行及其总行发出敦促履约函，说明开证行仅具有审单权利并敦促其尽快履行信用证项下承兑义务。在多方的共同努力下，汇孚集团很快收到了对方银行信用证项下全部款项。

杭州市贸促会凭借过硬的专业水平、高效的办案效率和严谨的工作态度让汇孚集团深刻感受到了贸促会作为企业“娘家人”的可靠与温暖。

下一步，杭州市贸促会也将充分发挥杭州市涉外商事调解工作的牵头单位职能，积极打造新时代知识产权纠纷调解“杭州样本”，助力杭州一流法治化营商环境建设。