案由：国际贸易合同履行纠纷

申请人：四家土耳其公司

被申请人：东阳某A公司、东阳某B公司

移送单位：土耳其驻上海总领事馆

调解机构：省商法中心、金华调解中心

调解员： 李春华、周眉

基本案情：四家土耳其公司在2021年2月至2022年4月期间向东阳某A公司购买缝纫机/设备，并支付了约14万美元的预付款，但一直未收到货物也未收到退款，并且已经无法联系到东阳某A公司及其关联公司东阳某B公司。土耳其驻上海总领事馆于2022年8月31日向中国国际贸易促进委员会浙江省委员会发函请求帮助后，由于被申请人位于金华东阳，省商法中心邀请金华调解中心开展联合调解工作。

调解过程：金华调解中心于2022年9月1日联系两家东阳公司，但通过形式发票、名片以及各个网络渠道查询到的联系方式均无法联系东阳某A公司及东阳某B公司。考虑到该起纠纷金额较高，不及时解决很容易影响中国企业在土耳其的信誉问题，金华调解中心在多个联系方式均无法联系的情况下，扩展了网络查询的渠道，通过查询东阳某A公司、东阳某B公司的开庭公告、被执行案件等种种信息后，成功检索到东阳某B公司在2022年6月份有一起买卖合同纠纷在法院开庭审理。通过该开庭公告上显示的信息，金华调解中心联系到案件当事人，并从案件当事人那里拿到了东阳某B公司法定代表人最新的联系方式，成功与东阳某B公司取得联系。

根据东阳某B公司反映的情况，东阳某A公司与东阳某B公司此前由两个公司的法定代表人共同经营，收款均是由东阳某B公司法定代表人的个人银行账户收取。但2022年3月左右，因该银行账户涉嫌地下钱庄洗钱，被公安冻结，一直未解冻，也因此直接导致两公司无法正常经营，停止营业至今。至于四家土耳其公司的预付款事宜，东阳某B公司称确实有收到预付款，但其公司目前没有能力退款。在金华调解中心的多轮沟通及引导，并且告知相关法律后果的情况下，东阳某B公司法定代表人称愿意通过抵押房子以及其他方式筹措钱款，争取在2个月内筹到足够的钱款，并根据申请人需求决定发货或者退款。

处理结果：经金华调解中心多轮沟通，成功取得被申请人的联系方式以及被申请人初步的处理方案，随后，省商法中心将本案处理情况通报土耳其驻上海总领事馆，请其反馈四家土耳其公司，帮助各方当事人恢复了沟通渠道，申请人后续可以直接与被申请人取得联系，省商法中心和金华调解中心将继续跟进双方履行情况。

案件评析：近年来在全球贸易形势低迷的大环境下，进出口企业易遭遇各类贸易风险。本案中，被申请人未通过正规银行渠道收取货款导致被申请人公司账户被冻结，直接影响了正常经营。但这个情况并不属于情势变更或不可抗力的范畴，被申请人仍然应当按照合同约定履行合同项下义务。逃避并不是解决问题的办法，出口型企业在收到货款后难以发货时应及时跟对方协商，减轻因迟延履行造成的违约责任，避免损失的进一步扩大。省商法中心和金华调解中心充分发挥联合调解优势，在联系以及沟通过程中，站在双方当事人的立场积极维护双方的合法权益，通过积极协调促进了被申请人主动配合，为纠纷的解决提供了必要条件。

附：争议解决示范条款

争议解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交___________________（示例：浙江省国际商事法律服务中心）进行调解。一方当事人不愿意调解或调解不成的，提交中国国际经济贸易仲裁委员会浙江分会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

DISPUTE RESOLUTION: Any dispute arising from or in connection with this Contract shall be submitted to ___________________(e.g. Zhejiang International Commercial Legal Service Center ) for mediation. If one party is unwilling to mediate or mediation fails, the dispute shall be submitted to China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) Zhejiang Sub-Commission for arbitration which shall be conducted in accordance with the CIETAC's arbitration rules in effect at the time of applying for arbitration. The arbitral award is final and binding upon both parties.

在此，也提醒广大企业，如在国际贸易中遇到法律问题，可咨询全省各地调解机构（联系方式附下），我们将充分发挥国际商事调解优势，化解涉外经贸纠纷，为企业相关法律问题提供专业意见。

浙江省国际商事法律服务中心

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